CONDITIONS D'UTILISATION
Conditions de location
Nos tarifs comprennent :
Assurance Spéciale Complète (CDW) (FDW) (100% sans franchise)
* Assurance tous risques, AUCUNE franchise, AUCUN risque personnel, AUCUN dépôt de garantie. (Les clients CDW et FDW sont entièrement dégagés de toute responsabilité pour tout dommage, à l'exception des vitres, des rétroviseurs, des pneus et du dessous de la voiture. Tous les véhicules sont soumis à une responsabilité civile et à une assurance tous risques automobile et dommages matériels.)
* Assurance au tiers couvrant les dommages causés aux autres conducteurs/voitures/personnes.
* Assurance responsabilité civile pour le conducteur et les passagers.
* Assurance protection contre le vol.
* Assurance protection incendie.
* Assurance bris de glace et miroirs.
* Toutes les taxes locales. (24% TVA)
* Kilomètres illimités.
* Service téléphonique 24 heures sur 24.
* Assistance routière 24 heures sur 24.
* Feuille de route gratuite.
AUCUNE COUVERTURE D'ASSURANCE
- Lorsque le conducteur est sous l’emprise de l’alcool ou de drogues.
- Après un accident, le conducteur ne s'arrête pas et ne prend pas les mesures nécessaires, comme informer notre entreprise, la police de la circulation (100), obtenir les noms et adresses des personnes impliquées dans l'accident et ne pas déplacer la voiture du point d'arrivée. où l'accident a eu lieu avant l'arrivée du représentant de la compagnie d'assurance ou de la police de la circulation.
- Lorsque le locataire utilise la voiture à des fins déloyales et illégales, par exemple. contrebande, vol, transport illégal d'objets et de marchandises.
- Lorsque le conducteur n'est pas déclaré sur le contrat de location.
- Le conducteur utilise la voiture pour tout type de course ou de compétition.
- Dommages causés au véhicule en raison de la conduite hors route (route sans asphalte, plages, montagnes, etc.).
- Le véhicule est utilisé en violation des règles de circulation (par exemple panneaux de signalisation, limitations de vitesse, sens de la route).
En cas de dommages à la voiture, le client n'est pas exonéré de responsabilité s'il n'appelle pas le numéro de téléphone d'urgence ! +6973240819
Location minimum : 3 jours.
Veuillez lire attentivement le terme suivant :
Nous informons nos clients que tous les véhicules de location sont autorisés à circuler strictement et uniquement sur des routes asphaltées/goudronnées !
Les véhicules comprennent un système de capteurs spécial, ainsi qu'un dispositif de localisation, qui informe la société de location lorsque le véhicule se déplace dans des rues non pavées, des chemins de terre ou des zones interdites/non autorisées.
Dans le cas où le locataire conduit avec le véhicule de location hors route, dans des rues non pavées (route vers Balos ou autres routes similaires, etc.) ou dans des zones non autorisées, il n'y a absolument aucune couverture d'assurance et le locataire en assume la responsabilité exclusive, donc pour tous dommages pouvant survenir dans le véhicule de location et pour le nettoyage de la boue, de la poussière, etc., à l'intérieur et à l'extérieur du véhicule, ainsi que pour les frais de remorquage qui pourraient en découler.
En cas de non-respect du terme ci-dessus, le locataire est tenu de payer la somme de 1000€ au loueur, à titre de pénalité.
Âge minimum de location : 21 ans pour tous les groupes et avoir un permis de conduire depuis au moins 1,5 an
Modes de paiement acceptés :
Cartes de crédit et de débit Visa et MasterCard, Viva et Cash.
Politique d'annulation:
En cas d'annulation 5 jours ou plus avant votre date d'arrivée, aucun frais ne sera facturé.
En cas d'annulation effectuée 120 heures ou moins avant votre date d'arrivée, le montant que vous avez payé sera facturé.
Pour les non-présentations, 100% de la réservation sera facturé
Les clients doivent également :
Interdiction de fumer dans la voiture
Sécurisez (verrouillez) le véhicule lorsqu’il n’est pas utilisé.
Garez toujours le véhicule dans un endroit sûr.
Respectez la signalisation routière et les limites de circulation.
Respecter les limites du véhicule et l'utiliser de manière appropriée
À PROPOS ALFA REN A CAR
Chez Alfa Rent a Car, basé à Héraklion et à deux pas de l'aéroport animé d'Héraklion, nous sommes fiers d'être plus qu'un simple service de location de voitures ; nous sommes votre porte d'entrée pour explorer les paysages enchanteurs, la riche histoire et la culture dynamique de la Crète. En tant qu'entreprise familiale, nous insufflons à chaque interaction la chaleur et l'attention personnelle que seule une famille peut offrir.
HEURES DE SERVICE
- Lundi - vendredi : 09h00 - 21h00
- Samedi : 09h00 - 19h00
- Dimanche : 09h00 - 19h00
- Service téléphonique 24h/24 et 7j/7 : +30 693 2637680